
久仰大名的~鼎泰豐
之前來台北多趟,因不喜歡吃小籠包,所以一直都沒來探口味...
在電視常報導下,想說一生來一次也好..必竟有得到星星.應該會有過人之處..於是這次旅行就安排了到這朝聖一番..
過了中午了,還是有多人,但很有制序,也有許多外地的觀光客,但一樣和我一同排隊,記得多年前,在高雄大和燒烤就有一次不愉快的經驗,經過那次,就不再踏進大和了,在大和日本人可以插隊,而且那時我們等了快一小時了,剛好簡單的日語又聽得懂,找老闆娘理論時,他還辯稱他們有預約的,喵的~在鼎泰豐等時,有日本人,心想不會他們先上去吧,吔~~沒吔,照著先後順序,快速且有禮的替客戶安排位置..這時,的我們,感覺很舒服~而且待我們上樓時,他們有幫豆準備一份小朋友使用的餐具哦~爸爸說 超越客戶的期望值 就是服務的最高境界了 我想 鼎泰豐 應該就是用這份心 來服務客戶吧


